VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Samoobslužné studio NAVI (dále jen „Studio“) společně provozují: Klára Bílková IČO: 22209417 sídlo: 331 51, Jarov 68 a Renáta Janoušková IČO: 29619998 sídlo: Úhlavská 546/2, 326 00, Plzeň - Doudlevce (dále společně jen „Provozovatelky“).

Poskytovatelem služby spočívající v umožnění dočasného užívání Studia v rámci rezervovaného časového bloku, smluvní stranou Klienta, příjemcem plateb za rezervace a osobou vystavující příslušné účetní a daňové doklady je: Renáta Janoušková, IČO: 29619998, sídlo: Úhlavská 546/2, 326 00, Plzeň - Doudlevce (dále jen „Poskytovatel“).

Kontaktní údaje Studia: Web: www.navigym.cz E-mail: info@navigym.cz telefon: +420 732 817 217 web: www.navigym.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti vznikající v souvislosti s rezervací a užíváním Studia.

Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím rezervačního systému nebo jiným dohodnutým způsobem vytvoří rezervaci Studia (dále jen „Klient“).

Je-li Klient spotřebitelem, nejsou těmito VOP dotčena jeho práva, která podle platných právních předpisů nelze smluvně vyloučit nebo omezit.

NAVI je samoobslužné studio určené zejména k individuálnímu cvičení a pohybovým aktivitám.

Předmětem služby je umožnění dočasného užívání prostor Studia, jeho vybavení a příslušenství v termínu a čase zvoleném Klientem prostřednictvím rezervačního systému.

Klient je oprávněn využívat Studio pouze k účelu, ke kterému je určeno, zejména ke cvičení, tréninku a souvisejícím pohybovým aktivitám.

Studio funguje v samoobslužném režimu. Během rezervace není standardně zajišťována přítomnost pracovníka Provozovatelek ani osoby vykonávající dohled nad cvičením Klienta.

Ustanovení předchozího odstavce nevylučuje přítomnost externího osobního trenéra nebo jiné osoby poskytující Klientovi individuální vedení při cvičení.

Provozovatelky neposkytují v rámci standardní rezervace služby osobního trenéra ani odborný dohled nad způsobem provádění jednotlivých cviků, není-li u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.

Rezervaci Studia provádí Klient prostřednictvím elektronického rezervačního systému dostupného prostřednictvím webových stránek www.navigym.cz, případně jiným způsobem umožněným Poskytovatelem.

Klient při rezervaci zvolí zejména datum a dostupný časový blok a vyplní požadované kontaktní údaje.

Klient je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

Před závazným vytvořením rezervace má Klient možnost zadané údaje zkontrolovat a případně opravit.

Odesláním závazné rezervace Klient potvrzuje, že se před jejím vytvořením seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem závazného potvrzení rezervace, není-li v rezervačním systému uvedeno jinak.

Potvrzení rezervace bude Klientovi zasláno elektronicky na jím uvedenou e-mailovou adresu, případně jiným elektronickým způsobem.

Cena za užívání Studia je vždy uvedena v rezervačním systému před závazným vytvořením rezervace.

Cena se může lišit podle konkrétního termínu, časového bloku, případně zvolené služby.

Klient je povinen uhradit cenu způsobem umožněným rezervačním systémem.

Poskytovatel je oprávněn poskytovat slevové kódy, akční nabídky, zvýhodněné balíčky nebo jiné cenové zvýhodnění.

Příjemcem plateb za rezervace a osobou vystavující příslušné účetní či daňové doklady je Poskytovatel uvedený v čl. 1.2 těchto VOP.

Klient si může v jedné objednávce rezervovat více termínů najednou. Cena objednávky je součtem cen jednotlivých termínů a hradí se jednou platbou. Slevový kód se uplatní na objednávku jako celek.

Studio je Klientovi zpřístupněno pouze na dobu odpovídající rezervovanému časovému bloku.

Standardní délka jednoho rezervačního bloku činí 75 minut, není-li u konkrétní rezervace uvedeno jinak.

Doba rezervace zahrnuje také převlečení, přípravu na cvičení, úklid použitého vybavení, použití sociálního zařízení a opuštění Studia.

Klient je povinen Studio opustit nejpozději do skončení rezervovaného časového bloku.

Pozdní příchod Klienta nezakládá právo na prodloužení rezervace ani na vrácení poměrné části ceny.

Pro vstup do Studia může být Klientovi poskytnut jednorázový nebo časově omezený PIN, elektronický klíč nebo jiný přístupový prostředek.

Přístupový prostředek je určen výhradně pro konkrétní rezervaci a osoby oprávněné Studio v jejím rámci užívat.

Klient nesmí umožnit vstup osobě, která není oprávněna Studio v rámci jeho rezervace užívat.

Klient nesmí vstupní kód zveřejňovat, poskytovat neoprávněným osobám ani jiným způsobem umožnit jeho zneužití.

Klient odpovídá za škodu vzniklou v souvislosti se zneužitím přístupového prostředku, pokud k němu došlo v důsledku porušení jeho povinností.

Je zakázáno jakýmkoliv způsobem zasahovat do elektronického zámku, vstupního systému, kamerového systému nebo jiného bezpečnostního zařízení Studia.

Maximální počet osob současně přítomných ve Studiu v rámci jedné rezervace činí 5 osob (včetně dětí), není-li u konkrétní služby stanoveno jinak.

Do maximálního počtu osob se započítává také externí trenér.

Klient může v rámci své rezervace využít služeb vlastního externího trenéra.

Externí trenér není zaměstnancem, pracovníkem ani zástupcem Provozovatelek nebo Poskytovatele, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Je-li trenér nezávislou třetí osobou zvolenou Klientem, vzniká vztah týkající se poskytování trenérských služeb přímo mezi Klientem a příslušným trenérem.

Poskytovatel ani Provozovatelky neodpovídají za obsah, kvalitu nebo odbornou úroveň služby poskytované nezávislým externím trenérem. Tím není dotčena odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit.

Klient je povinen seznámit všechny osoby, kterým umožní vstup do Studia v rámci své rezervace, s pravidly jeho užívání.

Klient je oprávněn jednou bezplatně změnit termín rezervace, provede-li změnu nejpozději 24 hodin před začátkem původního rezervovaného termínu.

Změna musí být provedena způsobem umožněným rezervačním systémem nebo Poskytovatelem a lze ji provést pouze na dostupný termín.

Uhrazená cena původní rezervace bude použita na náhradní termín.

Cena rezervace se změnou termínu nemění, a to ani tehdy, platí-li pro nový termín jiná cena. Nic se nedoplácí ani nevrací.

Méně než 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu již nelze rezervaci bezplatně změnit.

Pokud Klient rezervaci nevyužije nebo se na rezervovaný termín nedostaví, nemá nárok na vrácení uhrazené ceny ani na poskytnutí náhradního termínu.

Poskytovatel může ve výjimečném a odůvodněném případě umožnit změnu rezervace i později. Na takový postup však Klient nemá právní nárok.

Nemůže-li být rezervace uskutečněna z důvodu na straně Poskytovatele, bude Klientovi nabídnut náhradní termín. Nebude-li možné vhodný náhradní termín dohodnout, bude Klientovi uhrazená cena vrácena.

Obsahuje-li objednávka více termínů, posuzuje se změna i zrušení podle tohoto článku u každého termínu samostatně a ostatní termíny objednávky tím nejsou dotčeny. Vrací-li se uhrazená cena, vrací se cena připadající na dotčený termín.

Klient může potvrzenou rezervaci kdykoli před jejím začátkem zrušit ve svém uživatelském účtu v rezervačním systému (Můj účet). Zrušením se termín uvolní pro ostatní klienty a vstupní kód přestane platit. Uhrazená cena se při zrušení Klientem nevrací. Ustanovení čl. 8.8 tím není dotčeno.

Klient bere na vědomí, že rezervuje službu související s využitím volného času poskytovanou v konkrétním termínu.

V případech, kdy jsou splněny podmínky § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě podle § 1829 občanského zákoníku.

Možnost změny rezervace podle čl. 8 těchto VOP tím není dotčena.

Klient je povinen užívat Studio a jeho vybavení řádně, šetrně a pouze způsobem odpovídajícím jejich určení.

V prostorách Studia je zejména zakázáno:

• a)kouřit a používat elektronické cigarety,
• b)konzumovat alkoholické nápoje,
• c)užívat omamné, psychotropní nebo jiné návykové látky,
• d)vstupovat pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek,
• e)manipulovat s otevřeným ohněm,
• f)úmyslně poškozovat nebo nepřiměřeně zatěžovat vybavení,
• g)zasahovat do technických a bezpečnostních zařízení Studia,
• h)umožnit neoprávněným osobám vstup,
• i)vykonávat činnost odporující právním předpisům nebo dobrým mravům.

Klient je povinen před použitím zařízení zkontrolovat jeho stav. Zjistí-li závadu nebo poškození, nesmí zařízení používat a je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Provozovatelkám.

Klient je povinen řídit se návody k použití jednotlivých zařízení a případnými bezpečnostními pokyny umístěnými ve Studiu.

Součástí Studia může být dětský koutek určený pro pobyt dětí doprovázejících Klienta.

Dětský koutek nepředstavuje službu hlídání dětí ani jinou službu péče o dítě. Provozovatelky nezajišťují dohled nad dětmi.

Za dítě po celou dobu jeho pobytu ve Studiu odpovídá jeho rodič, zákonný zástupce nebo jiná plnoletá osoba, která dítě doprovází, zejména pokud jde o zajištění odpovídajícího dohledu.

Dítě nesmí být ve Studiu ponecháno bez odpovídajícího dohledu dospělé doprovázející osoby.

Doprovázející osoba je povinna zajistit, aby dítě bez jejího bezprostředního dohledu nevstupovalo do prostoru cvičebních strojů, nemanipulovalo s činkami, závažím, stroji, elektrickým nebo jiným vybavením Studia ani s technickými zařízeními.

Klient je povinen přizpůsobit dohled věku, schopnostem a chování dítěte.

Provozovatelky ani Poskytovatel nezajišťují bezpečnost dítěte prostřednictvím osobního dozoru. Tím není dotčena jejich odpovědnost za újmu, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

Za škodu způsobenou dítětem se odpovídá podle příslušných právních předpisů.

V prostorách Studia se nacházejí technická zařízení sloužící k provozu budovy a Studia, zejména kotel, termostat, elektroměr, elektrický rozvaděč a související technické prvky.

Klientům a ostatním osobám užívajícím Studio je přísně zakázáno s těmito zařízeními jakkoliv manipulovat.

Zakázáno je zejména zařízení zapínat nebo vypínat, měnit jejich nastavení, regulovat teplotu prostřednictvím technických zařízení, otáčet ovládacími prvky, otevírat kryty, odpojovat zařízení, manipulovat s jističi nebo jinak zasahovat do jejich provozu.

Zjistí-li Klient závadu, neobvyklý stav, zápach, únik vody nebo jiný problém týkající se technického zařízení, nesmí se jej pokoušet sám odstranit a je povinen bezodkladně informovat Provozovatelky.

V případě bezprostředního ohrožení zdraví, života nebo majetku je Klient povinen Studio opustit a postupovat přiměřeně povaze situace.

Neoprávněná manipulace s uvedenými zařízeními představuje závažné porušení těchto VOP.

Klient je povinen počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na Studiu, jeho vybavení ani majetku třetích osob.

Klient odpovídá za škodu, kterou sám způsobí porušením svých právních nebo smluvních povinností.

Klient odpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy také za škodu související s jednáním osob, kterým umožnil vstup do Studia v rámci své rezervace.

Jakoukoliv zjištěnou nebo způsobenou škodu je Klient povinen bez zbytečného odkladu oznámit Provozovatelkám.

Klient nesmí poškozené zařízení dále používat, pokud by jeho používáním mohlo dojít ke vzniku další škody nebo újmy.

Těmito VOP není vyloučena ani omezena odpovědnost Poskytovatele nebo Provozovatelek v případech, kdy ji podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

Klient využívá Studio a provádí pohybové aktivity s ohledem na svůj zdravotní stav, fyzické schopnosti, zkušenosti a znalosti.

Klient je povinen před prováděním konkrétní aktivity zvážit, zda je pro něj s ohledem na jeho aktuální zdravotní stav a schopnosti vhodná.

Klient je povinen používat vybavení pouze způsobem, ke kterému je určeno, a zvolit přiměřenou zátěž.

Klient se účastní pohybových aktivit ve Studiu na vlastní riziko, zejména pokud jde o rizika přirozeně spojená s danou pohybovou aktivitou.

Poskytovatel neodpovídá za újmu vzniklou výlučně v důsledku nesprávného používání zařízení, nerespektování bezpečnostních pravidel nebo nepřiměřeného jednání Klienta.

Ustanovení tohoto článku nevylučují ani neomezují odpovědnost Poskytovatele nebo Provozovatelek, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

Za účelem ochrany osob, majetku, vybavení Studia a kontroly neoprávněného vstupu mohou být vybrané části Studia monitorovány kamerovým systémem.

Kamerový systém není umístěn v prostorách, ve kterých by jeho použití nepřiměřeně zasahovalo do soukromí osob, zejména na WC nebo ve sprše.

Je zakázáno kamery zakrývat, otáčet, odpojovat, poškozovat nebo jiným způsobem zasahovat do jejich provozu.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů prostřednictvím kamerového systému, včetně totožnosti správce, účelu a právního základu zpracování, doby uchování záznamů a práv subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů.

Klient je před skončením rezervace povinen:

• a)vrátit použité vybavení na určené místo,
• b)zanechat Studio v přiměřeně čistém a uklizeném stavu,
• c)odstranit své osobní věci,
• d)zavřít okna, pokud je během rezervace otevřel,
• e)zhasnout světla, pokud není jejich provoz automatizován,
• f)ujistit se, že jsou vstupní dveře po jeho odchodu řádně uzavřeny.

Klient je povinen Studio opustit nejpozději do skončení své rezervace.

Za závažné porušení těchto VOP se považuje zejména:

• úmyslné poškozování Studia nebo jeho vybavení,
• neoprávněná manipulace s kotlem, termostatem, elektroměrem, rozvaděčem nebo jiným technickým zařízením,
• zásah do kamerového, vstupního nebo bezpečnostního systému,
• umožnění vstupu neoprávněným osobám,
• překročení maximální povolené kapacity,
• kouření nebo manipulace s otevřeným ohněm,
• vstup nebo užívání Studia pod vlivem alkoholu či návykových látek,
• závažné porušování pravidel týkajících se bezpečnosti dětí,
• jiné jednání, které může způsobit závažnou škodu nebo újmu.

Při závažném porušení VOP je Poskytovatel oprávněn aktuální rezervaci ukončit a zabránit dalšímu užívání Studia.

Je-li rezervace ukončena z důvodu závažného porušení povinností Klientem, nemá Klient nárok na vrácení ceny za nevyužitou část rezervace, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Při závažném nebo opakovaném porušování VOP může Poskytovatel odmítnout další rezervace Klienta.

Tím není dotčeno právo na náhradu případně vzniklé škody.

Poskytovatel je povinen umožnit Klientovi užívání Studia v souladu s uzavřenou smlouvou.

Zjistí-li Klient závadu, která podstatně omezuje nebo znemožňuje užívání Studia, je povinen ji bez zbytečného odkladu oznámit Poskytovateli.

Klient může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu uvedeného v čl. 1 těchto VOP.

Spotřebitelské reklamace budou vyřízeny v zákonné lhůtě.

Pokud vada zcela znemožní využití rezervovaného termínu z důvodu, za který odpovídá Poskytovatel, bude Klientovi podle okolností nabídnut náhradní termín nebo vrácena odpovídající část ceny.

Osobní údaje Klientů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajůdostupných na webových stránkách NAVI.

Používání souborů cookies se řídí příslušnými informacemi dostupnými na webových stránkách.

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi Poskytovatelem a Klientem-spotřebitelem má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné prostřednictvím České obchodní inspekce.

Právní vztahy vznikající v souvislosti s těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

Je-li Klient spotřebitelem, nejsou volbou českého práva dotčena práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu, který by se jinak použil.

Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Poskytovatel je oprávněn VOP přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní rezervaci je rozhodné znění VOP, se kterým Klient souhlasil při jejím vytvoření.

Klient není oprávněn při používání webových stránek, rezervačního systému, vstupního systému nebo jiných elektronických služeb NAVI provádět činnosti směřující k narušení jejich bezpečnosti nebo funkčnosti.

Obsah webových stránek NAVI, zejména fotografie, grafika, texty a další autorská díla, nesmí být neoprávněně užíván v rozporu s právními předpisy.

Tyto VOP jsou dostupné na webových stránkách NAVI.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 17. 8. 2026.